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你是如何在工作中让别人喜欢你「去新单位如何让别人喜欢你」

大家好,这是小波读书。今天,我们继续分享戴尔卡耐基的畅销书《人性的弱点》。

在上一篇文章中,我们分享了这本书的第一个关键内容:与人交往的三大原则:不要批评、指责或抱怨他人;看到别人的优点,真心欣赏别人;先想想别人的需求。接下来今天,我们来谈谈这本书的第二部分:

让别人喜欢你的6个方法和让别人认同你的12个要点。

知道了与人交往的基本原则,怎么才能让别人喜欢我们呢?

你是如何在工作中让别人喜欢你「去新单位如何让别人喜欢你」

在回答这个问题之前,你不妨想一想:我们喜欢什么样的人?真诚,真诚,微笑,愿意听我说,兴趣相投,等等。毫无疑问,每个人都喜欢那种相处的舒服感觉。

如果一个人总是把自己的利益放在第一位,总是想着自己,说话总是以自我为中心,从不考虑别人的感受,这样的人往往会被贴上“自以为是”、“自私自利”的标签。和这样的人相处会让人不舒服,更别说喜欢他了。

什么样的人会让人觉得舒服,愿意和他们相处?卡内基在书中为我们总结了六种方法,即:

真诚关心他人;

保持微笑;

记住别人的名字;

做一个好的倾听者,鼓励他人谈论自己;

谈论别人感兴趣的话题;

让别人觉得自己很重要,要真诚。

我们来看看这六种方法。其中,关键词是真诚、鼓励、微笑、善于倾听,即懂得如何倾听他人。具有这些品质的人往往最受欢迎,也最容易成为知己。试想,谁能抗拒一个带着真诚微笑的人?不仅如此,他还愿意倾听。当我们在一起时,我们谈论的所有话题都是你感兴趣的。我们和他相处的时候,绝对不会有那种被遗忘的陪衬感。

如果你足够细心,你会发现这六种方法有一个共同点,就是——给别人足够的自尊感。

所谓自尊感,简单来说就是觉得自己很重要。再进一步,可以说是一种接纳自己,喜欢自己的感觉。是对自己的一种认可和热爱。也可以作为一种不安全感的人类本能,让别人认可自己。

前段时间去商场买了一件黑色的连衣裙。回家穿了之后,发现这件衣服并没有让我满意,甚至还掉色了。于是,我拿着裙子去商场找卖衣服的店员,跟她说了这件衣服。谁愿意?店员直接打断我,进行反驳。说明这件衣服已经卖了很多件了,还没有收到掉色的反馈。还说我是第一个挑毛病的人。如果你是这种情况你会怎么想?当时我极其愤怒,和店员发生了激烈的争论。

正当争论进入白热化时,另一个店员也加入了进来。“所有的黑色衣服一开始都会褪色一点,”她说。“我们也没办法,这个价位的衣服就是这样。”

那两个店员的态度让我很生气。第一个店员的话是在怀疑我的诚实,而第二个店员则暗示我买了便宜货。这怎么能不让人生气呢?当我一怒之下要骂人的时候,店长走了过来,她的处理方式慢慢的熄灭了我的怒气,转而满意。

她耐心地听着我的故事,一句话也没说。我说完,店员们正要插话发表意见的时候,她站在我的角度和他们争论起来。她指出,她相信我说的衣服掉色的话,并说商店里不应该出售这种不满意的衣服。最后,她真诚地说她不知道衣服为什么会褪色,并直言不讳地对我说:“你要我拿这条裙子做什么?无论你说什么,我都能做到。”

我的怒气,在店长用心倾听的时候,已经被大部分消除了。当我再次看到店长在店员面前为我说话时,我感到的不仅不是愤怒,而是一种感激之情。当店长最后问及处理方法时,我脱口而出的回答竟然是“这个掉色是暂时的吗?有什么解决办法吗?”

商店经理建议我再试一周。“如果洗几次会掉色,”她承诺,“请拿过来,你要么换一个你满意的,要么直接退款。对给您带来的困扰,我们感到非常抱歉。”说完,经理还拿出一份小礼物,表示希望我不要生气。

最后,我满意地走出了商店。裙子洗了两遍也没有掉色现象。因为经理处理问题的方式,我在那家店的信任度又上升了一格。

04你看,店长在处理问题的过程中,一直真诚关心我的诉求。面对我的问题,她先是静静地听着,保持着应有的微笑和歉意。当我的火气差不多没了的时候,她给了我处理问题的最终选择,加深了我的自尊感。

不得不说,遇到问题,我们更喜欢店长的处理方式。不仅如此,在生活中,这样的人也很受欢迎。

谁不想成为一个讨人喜欢的人呢?要知道,在现实生活中,一个“可爱”的人做事要简单顺利得多。因为他们更容易得到别人的理解和帮助。

你发现了吗?懂得说话的人,一开始会得到很多“是”的回答。这样可以把对手引向某个方向,就像扔球一样。本来你打的方向是一样的,但是稍微有点偏差,就和你预想的方向相差很远了。

例如,我们希望我们的孩子可以在暑假期间帮助做一些家务。如果你对孩子说:“放假在家呆着,晚饭就是你的了。”孩子听了肯定会有抵触情绪,要么不理会,要么直接提出反对意见。

让我们换一种方式提出请求。先问孩子“这么热,晚饭吃凉凉的绿豆粥怎么样?”

孩子会开心地回答:“好的。”

此刻,你可以向你的孩子解释这个情况。“如果我们下班回家煮绿豆粥,晚饭时粥肯定是热的。没有?”看到孩子点头后,你接着说:“如果你愿意每天下午帮忙煮绿豆粥,等我们下班回家一起吃饭就凉快了。”只要孩子认同你的分析,你的下一个要求就很容易被接受。

“是”的反应其实是一个很简单的技巧,但是却被大多数人忽略了。“是”的反应技巧,也就是“苏格拉底法则”,就是先问一些温和的问题,——一些能引发别人做出“是”反应的问题。然后逐渐引导对方进入设定的方向。让你的要求更容易被对方接受。

让对方说“是”只是获得认可的方法之一。在书中,卡耐基老师为我们提供了赢得他人认可的12点,包括:避免与他人争论;尊重别人的意见,永远不要说“你错了”;如果你错了,就赶紧诚恳地承认;以友好的方式开始;让对方多说话;让别人认为这是他们的主意;真诚地试着从对方的角度看问题;同情对方的想法和欲望;激发他人产生高尚的动机;戏剧性地表明你的意图;向别人提出挑战。

相信只要你掌握了这12点,并运用到平时的沟通中,你会得到更多的认同。

好了,今天就到这里,这是本书的第二部分。如果你喜欢我的文章,请关注“小播读书”或者分享给你的朋友。谢谢你。

总结:以上内容都是去一个新单位,如何让别人喜欢你,让别人喜欢你的六种方法。它是由小编精心编制和编辑的。如果对你有帮助,请收藏转发.感谢您的支持!

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