洗衣机的门锁坏了，因为用户移动门锁时用力过猛。当然也有可能是门锁本身质量不太好，或者门锁本身有一定问题。那么解决的办法就是直接更换门锁或者找专门的修理工看看能不能修好。
洗衣机是一种利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁用具。按其额定洗涤容量可分为家用和集体使用。按照我国的规定，6kg以下的洗涤容量属于家用洗衣机。家用洗衣机主要由箱体和洗涤脱水桶组成(部分洗涤脱水桶分为主洗涤液，不同于使用专用洗涤液和通常由专人进行的干洗。
机械力、洗涤液和水是洗衣机洗涤过程中的三要素。洗衣机运动部件产生的机械力和洗涤液的作用，使污垢与衣物纤维分离。加热洗涤液可以增强去污效果。不同的织物有不同的适宜液体温度，反映洗衣机洗涤性能(即洗涤衣物的能力)的主要指标是洗净率(或称洗比)和织物磨损率。
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