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如何投诉小区移动信号差的人_如何投诉小区移动信号差

遇到移动信号差或信号不好的情况,如果要投诉,可以拨打中国移动客服电话“10086”或中国移动质量监督热线“10080”进行投诉。当消费者进行投诉时,会有专门的工作人员进行沟通和引导,解决一些信号不好的问题。如果是基站信号的问题,它会录音并记录反馈给消费者。

如何投诉手机信号差?

1.拨打中国移动客服电话10086。

拨通后会有智能客服引导问题的快速分类。这时候你可以选择进入投诉建议分类或者选择进入人工客服,直接找客服反馈移动信号不好的问题。

一般情况下,拨打10086后,工作人员会引导消费者在飞行模式下打开手机然后关机,关机重启,恢复手机网络设置,拔出手机SIM卡重新安装。如果这些方法都不能帮助消费者改善移动信号,那么客服会将问题立案,然后会有更专业的工作人员打电话回访。

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2.拨打中国移动质量监督热线10080。

连接后,根据智能客服指导:

(1)按“1”语音留言模式,听到“哔”声后可留言投诉;

(2)按“2”短信自助模式,您将收到一条“10080”发送的短信。点击链接后,可以通过打开的页面自行填写表格,提交投诉进行反映;

(3)按9”直接接通人工客服,直接找客服反馈手机信号不好的问题。

总的来说,移动客服热线可以解决大部分消费者在消费过程中的问题。如果移动客服解决不了问题,那就尝试在中国移动质量监督热线反馈。

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