利用人工智能可以帮助营销人员预测消费者行为并改善购买者的旅程，以制定最有效的营销策略。公司可以依靠人工智能和机器学习来创建更具吸引力的内容、分析数据以做出更好的业务决策、自动化客户支持等等。
预计到 2022 年，人工智能在营销中的使用将增加，因为越来越多的组织寻求将其纳入其流程以促进其广告和营销工作的方法。在这里，来自福布斯机构委员会的14 位专家分享了人工智能在来年可以帮助行业领导者进行营销和广告的一些好方法。
福布斯机构委员会成员分享营销人员和广告商在 2022 年利用人工智能的明智方法。 照片由个人成员提供。
1. 优化媒体购买并降低获客成本
人工智能可以帮助优化媒体购买并降低客户获取成本。随着手动优化变得越来越困难和资源密集型，实施人工智能和深度学习解决方案以大规模提高性能可以确保尽可能有效地花费预算。- Jeremy Fain，认知
2. 在现有的移动消息程序中推动转化
通过为聊天机器人配备自然语言理解能力，使客户能够在消息传递渠道内提出问题甚至进行交易，人工智能可用于推动现有移动消息传递程序中的转换。在买家旅程的早期，品牌可以使用人工智能通过对话式广告来推动收购活动，客户点击进入实时聊天而不是品牌网站。-马特·拉曼( Matt Ramerman)，营销部 Sinch
3. 提出活动优化建议
通过使用 AI 来制定小而有影响力的广告系列优化决策，包括创意、展示位置等，为战术目标部署 AI。由于人工智能系统不“关心”其输入的性质，因此它们可以使用比人类更小、更嘈杂的数据集来提出优化建议。避免使用人工智能进行战略决策，这需要了解不同输入的具体作用。-阿杰·古普塔，斯蒂里斯塔
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