卫星位置信息变了就看不到了。用户可以选择一个特殊的搜索，耐心等待一段时间，然后在搜索后再次尝试打开电视。小心不要移动天线。如果问题无法解决，建议用户及时联系售后服务进行相关检测。
卫星是设置在赤道上空的地球同步卫星，它首先通过卫星地面站接收地面电视台发射的电视信号，然后转发到地球上的指定区域。在其覆盖区域内，可以有多条线路直接接触并向各个地面传输信息，地面的设备接收后进行电视收看。通过这种方式实现的电视广播称为卫星电视广播。
数字卫星电视是一种利用地球同步卫星向用户传输数字编码和压缩电视信号的广播电视形式。主要有两种方式。一种是将数字电视信号传输到有线电视前端，再由有线电视台转换成模拟电视发送到用户家中。美国的Direct TV公司是第一家应用这项技术的卫星电视运营公司。另一种方式是将数字电视信号直接传输到用户家中，即直接到户(DTH)方式。与第一种模式相比，DTH模式卫星发射功率高，可以用更小的天线接收，普通家庭都可以使用。同时可以直接提供用户授权和加密管理，开发数字电视、付费电视(PPV)、高清电视等高级电视业务。不受中间环节的限制。此外，DTH模式还可以通过互联网、互动电视等高速下载。
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