可能是因为手机和电视之间没有统一的wifi连接。可以尝试重新连接WiFi。如果多次尝试都不行，可以联系中国移动售后。
中国移动通信集团有限公司(英文名：China Mobile communication s Group co .Ltd .简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中国移动”)是根据国家电信体制改革总体安排，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司改制为公司制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，名称变更为中国移动通信集团有限公司，中国移动是基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在全国31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，拥有计算机互联网国际联网单元和国际进出口业务经营权。注册资本3000亿人民币，资产近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。
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