危机干预(心理危机干预的三级目标是什么)_一言一语

大家好，关于危机干预很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于心理危机干预的三级目标是什么的知识，希望对各位有所帮助！

本文目录

什么是心理危机三预工作
心理危机干预和心理咨询的区别
危机干预的七步模型
学生心理危机干预的原则包括哪些
心理危机干预的三级目标是什么

什么是心理危机三预工作

心理危机预防预警干预称为三预工作。三育一般发生在学生范围呈类学生的三育工作是一项关系到学生身心健康与安全。关系到学校正常教育教学秩序的工作。

繁育工作机制既有心理学属性，也有需要管理属性，更有思想政治教育工作属性。即使学生心理危机干预手段又是学校管理重要措施，更是思想政治教育重要内容，因此三者结合的工作机制。

心理危机干预和心理咨询的区别

心理危机干预和心理咨询是心理学领域中两个不同的概念和实践。它们的区别主要体现在以下几个方面：

定义和目的：心理危机干预是指在个人或群体遭遇突发事件、危机或创伤后，为其提供紧急的心理支持和援助，以减轻其心理压力和恢复其心理健康。心理咨询则是指通过专业的心理咨询师与个人或群体进行面对面或在线的交流和对话，帮助他们解决心理问题、改善心理状态、提升生活质量。

时间和频次：心理危机干预通常是在突发事件或危机发生后立即进行的，目的是尽快提供紧急支持和援助。而心理咨询则可以是一次性的，也可以是长期的，根据个人或群体的需求和情况而定。

方法和技术：心理危机干预通常采用紧急干预技术，如心理疏导、情绪调节、应激管理等，以帮助个人或群体应对危机和创伤。心理咨询则更加注重对个人或群体的深入了解和分析，采用各种心理咨询技术和方法，如认知行为疗法、解决问题疗法、催眠疗法等，以帮助他们解决心理问题和实现个人成长。

职业背景和资质要求：心理危机干预通常由经过专门培训的心理危机干预师或心理援助志愿者进行。而心理咨询则需要具备心理学或相关专业的学士或硕士学位，并且需要获得相应的心理咨询师资格认证。

综上所述，心理危机干预和心理咨询在定义、目的、时间频次、方法技术和职业背景等方面存在差异。选择时可以根据具体情况和需求来确定使用哪种方式进行心理支持和援助。

危机干预的七步模型

第一步：启动应急小组(Team)

当企业危机出现的时候，企业首先要明白速度比金钱更重要，每一个部门、每一个员工都要跟随危机行动起来，组成或启动处理危机核心部门——危机应急小组。以保证处理危机的条理眭、及时I生和准确性。

第二步：掌握事实真相(Fact)

通过电话、目击人、当事人等多种途径了解情况，掌握事件的来龙去脉，并对事件进行分析、判断，做到心中有数；然后查明缘由，分清责任，利用一切有利于帮助解决问题的资源。

第三步：提出解决方案(Program)

应急小组马上集合开会，分析事件可能导致的结果，提出解决方案；应急小组对要开展的工作做出分工，各负其责、分头行动，随时保持联系，对出现的新情况及时通报。

第四步：举行新闻发布会(Lssue)

对事件发生、衍生及延伸的状况，提出解决方案，将企业的指导思想和已经进行的工作向媒体及相关重要机构(如主管上级或政府相关部门)通报，以保证通过媒体和相关机构进行有效的传播。同时接受媒体的质询，对媒体和其他方面的任何问题都要做到不回避、不推诿、不含糊。新闻发布会之后仍要积极与媒体沟通，伴随着问题与危机事件解决的进展情况随时向媒体通报。

第五步：开通热线电话(Hotline)

热线电话开通的时间应保证在企业掌握危机事件的时候，也就是说，企业知道了发生的事件，应该马上就开通电话，最晚不能晚于事件发生后的12小时。企业可把平时的联络电话改成应急电话，并保证电话畅通无阻。最好能将原来的录音电话应答的内容改成道歉、以及打电话者如何联络企业、解决相关事宜的内容，以方便顾客的投诉和公众利用电话反映问题。热线电话运转延续的时间至少为三天，而后随着事件解决的进展情况和相关工作内容的调整，将电话改为相关的内容，这是一个动态管理的过程。

第六步：把握公众情绪(Knowpublic)

企业危机事件的发生，往往会引起公众情绪的波动，危机应急小组成员解决危机事件的一个重要原则就是耐心、诚实、为他人着想，决不能做出让公众和媒体不满的事情和行动来，以保证品牌危机能尽快、更好的解除，并能够将危机转变为契机，为企业的发展提供相应的思路、方法与机遇。

第七步：实施预定计划(Do)

对已制定出的解决方案付诸行动，如主要领导要面对媒体并通过媒体与公众沟通；探望受害者及相关人员；所做出的承诺要兑现，包括现金支付、物品补偿、更换事宜等。