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闲鱼怎么客服介入「闲鱼客服介入的方法有哪些」

闲鱼是一个二手商品交易平台,可以买卖东西。如果出现需要维护自己权益的突发事件或纠纷,需要闲鱼客服介入。那么闲鱼客服干预的技巧有哪些呢?闲鱼客服的介入流程是怎样的?

闲鱼客服利用闲鱼法庭参与举证。闲鱼法庭的具体技巧如下:在举证的时候,闲鱼法庭可以加照片,拍照,把看起来像假的地方拍出来,这是举证最关键的证据。然后找闲鱼客服介入。闲鱼客服介入的流程如下:

闲鱼怎么客服介入「闲鱼客服介入的方法有哪些」

1.闲鱼卖家拒绝退款后,进入退款详情页面,点击要求闲鱼客服介入。

2.选择闲鱼小法庭进行审查,然后提供证据性的证据,等待咸鱼小法庭的审查结果。一般在闲鱼小法庭判决后有两种结果。一是支持买家退货退款,二是支持卖家。如果是支持买家退货退款,双方页面都会出现评价结果。双方均可通过“查看更多评价理由”查看闲鱼小法庭的票数。

3.最终结果出来后,按照闲鱼平台的结果处理。

所以在闲鱼平台买东西,一定要及时保留好各种证据,方便遇到紧急情况找官方客服求证。

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