那些尝试访问该应用程序的人会看到一条错误消息，说明银行遇到了“技术难题”。客户还抱怨他们可以取款，但不能通过ATM机存款。
CBA在Twitter上确认了停机，并说：“我们目前遇到影响我们某些服务的问题。我们正在对此进行紧急调查，对于由此带来的任何不便，我们深表歉意。我们将在这里提供进一步的更新。”
我们目前遇到影响我们某些服务的问题。我们正在对此进行紧急调查，对于由此带来的任何不便，我们深表歉意。我们将在此处提供进一步的更新。
它在下午12:30提供更新，确认ATM和销售点商人终端已备份并正在运行，但是CommBank应用程序，NetBank，Cardless Cash以及一些分支机构和呼叫中心服务仍然存在问题。UPDATE 12:30 PM：我们的ATM和销售点商家终端可用且正在运行。以下服务可能会受到影响：-CommBank应用程序和NetBank中的付款和BPAY服务
-无法使用无卡现金-某些分支机构内服务-某些呼叫中心服务
但是，顾客一直在冒烟，有些人抱怨说他们无法购买午餐。其他人则说，主要银行应向每位客户偿还10美元的“今天我们所有午餐的停机费，就像我们每次透支时向我们收取10美元的费用”。
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